Allgemeine Geschäftsbedingungen

Atemtherapie / Behandlungen

Der Kunde / die Kundin verpflichtet sich wahrheitsgemäss Auskunft über seinen / ihren Gesundheitszustand zu geben. Der Kunde /Die Kundin ist verpflichtet alle Eventualitäten, die dazu führen könnten, dass eine. Atemtherapie nicht durchgeführt werden kann, anzugeben. Dies gilt vor allem bei akuten Infektionen und akuten psychischen Beschwerden. Bei Krebserkrankungen benötige ich vorab Kontakt zum Hausarzt. Sämtliche Auskünfte unterliegen der Schweigepflicht. 

Haftungsausschluss

Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass der Kunde / die Kundin Ausschlussgründe nicht richtig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch, wenn diese dem Kunden unbekannt oder mir von aussen nicht erkennbar waren.

Heilversprechen

Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Jeder Kunde /jede Kundin trägt eine Eigenverantwortung für seine / ihre Gesundheit. 

Therapiezeiten / Verspätungen

Die Therapiezeit beinhaltet die Anamnese, Behandlungs- und Therapiebesprechung, die Behandlung selbst, Nachbesprechung, Terminvereinbarung sowie die Verabschiedung. Bei der Erstkonsultation nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein. Bei Verspätungen seitens des Kunden /der Kundin verkürzt sich die Sitzung um die entsprechende Zeit. Die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz. 

Termine /Sitzungen

Alle Buchungen, seien sie mündlich, schriftlich oder via Onlinetool vereinbart worden, sind verbindlich. Abmeldungen sind bis 24h vor Behandlungsbeginn kostenlos. Zu spät annullierte oder nicht wahrgenommene Termine werden vollumfänglich in Rechnung gestellt. 

Ich behalte mir vor, Termine in dringenden Fällen (z.B. Krankheit / Unfall) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung oder auf Schadenersatz. 

Gültigkeit der AGB

Mit einer Buchung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle mit dieser Firma getätigten Rechtsgeschäften. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Zürich – Schweiz. Anwendbar ist das schweizerische Recht. Ich behalte mir das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version der AGB.

Datenschutzerklärung (DSE)

Ich, atemaktiv – Ganzheitlich-integrative Atemtherapie – Simone Sperandio, Querstrasse 4, 8304 Wallisellen bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten. 

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als mein/e Klient/in über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelt werden, zu informieren.  

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen, Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit Ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnisseen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. 

Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw), Angaben zu Ihrer Gesundheit / zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie und aufgrund der Behandlung übermittelt haben. 

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Klienten Dossier, resp. In dem für die Administration notwendiger Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtlich an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar. 

Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis. 

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Praxissoftware, gesichert mit Passwort). Die Termine werden über Google Kalender gesendet. Genauere Information dazu finden Sie auf meiner Homepage. 

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist die für Sie zuständige Therapeutin: 

Simone Sperandio, Querstrasse 4, 8304 Wallisellen, info@atemaktiv.ch.

Rechnungsversand und Kommunikation

Ich möchte zusammen mit Ihnen in Kontakt bleiben. Für die Kommunikation via Telefon /Mobiltelefon, E-Mail oder Briefpost, benötige ich Ihr Einverständnis. 

Die Zustellung von Dokumenten wie Rechnungen, Rückforderungsbelege etc. wird grundsätzlich auf Papier per Post an Sie versendet. Sie können wählen, ob diese auch per E-Mail an Sie versendet werden dürfen.

Hinweis zu schriftlicher Kommunikation: Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass der elektronische Versand via E-Mail unverschlüsselt erfolgt, weshalb nicht ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte unbemerkt darauf zugreifen oder Informationen verändern können. 

Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Den Widerruf erfolgt an folgende E-Mailadresse: info@atemaktiv.ch